Politique de retour et de remboursement – PraNight™

Chez PraNight™, vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Le produit doit être non utilisé, dans son état d’origine et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.

Comment effectuer un retour

Pour initier un retour, contactez notre service client à : info@pranight.com.

Nous vous fournirons les instructions de retour après validation.

Produit défectueux ou incorrect

Si votre article est endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception.

Articles non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Droit de rétractation (Union européenne)

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour annuler votre commande.

Remboursements

Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrables après réception et inspection du retour.

Contact : info@pranight.com

Dernière mise à jour : 2026