Politique d’expédition – PraNight™

Chez PraNight™, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, fiable et transparente de vos commandes.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays d’Europe. Les zones de livraison disponibles sont affichées lors du passage en caisse.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande est généralement livrée dans un délai de :

• France : 3 à 7 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction du transporteur et de la période (forte demande, jours fériés, etc.).

Frais de livraison

Les frais de livraison sont affichés clairement lors du paiement avant la validation de la commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon le montant de la commande ou lors de promotions.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Transporteurs

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus afin d’assurer une livraison fiable et sécurisée.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou livré avec un problème, veuillez contacter notre service client à l’adresse info@pranight.com dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. PraNight™ ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

Dernière mise à jour : 2026